Qualidade de Vida de SJC conquista Grau de Excelência, maior patamar de satisfação na INDSAT
- INDSAT
- 7 de out.
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Acima da média e melhor avaliado na CGP, segmento se destaca entre os 16 serviços avaliados
SETEMBRO DE 2025 - CIDADE DE GRANDE PORTE
Classificado como melhor segmento avaliado pela INDSAT em São José dos Campos, a Qualidade de Vida da Grande Cidade obteve Grau de Excelência nas pesquisas de setembro. Mantendo o patamar de satisfação observado em junho deste ano, o setor avançou na pontuação, saltando de 807 pontos para atuais 812 pontos. O desempenho registrou patamar acima da média mais uma vez, posição observada diversas vezes ao longo dos últimos anos. A Qualidade de Vida foi o único setor da CGP a atingir o patamar mais elevado, seguida pela Coleta de Lixo, com 766 pontos.
87,8% dos moradores aprovaram o segmento, com taxas de 20,8% de ótimo e 67% de bom. A taxa é a mais avançada em mais de 4 anos, com o maior patamar de aprovação. Entre junho a setembro, o setor saltou 4,6%, considerando 83,2% em junho. Na rejeição, os últimos meses indicaram os menores patamares do período, com 1,7% em junho e 2% em setembro. O número atual representa soma de 1,3% de ruim e 0,7% de péssimo.
Entre os 600 moradores entrevistados pela INDSAT, 95,7% disseram estar satisfeitos morando em SJC. Apenas 4,3% indicaram opinião contrária. Ainda pela percepção dos moradores, 80,7% acredita que a CGP avançou nos últimos anos. Já 14,7% acredita que a cidade ficou parada, enquanto 3,7% diz que SJC andou para trás.
Os dados consideram margem de erro de 348% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que São José dos Campos alcance 724.756 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).
