Próximo da Excelência, Coleta de Lixo de Indaiatuba está acima da média
- INDSAT
- 22 de jul.
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Melhor avaliado na cidade, setor tem 797 pontos
JUNHO DE 2025 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
A Coleta de Lixo de Indaiatuba está a apenas 3 pontos de atingir a Excelência nos indicadores de satisfação da INDSAT. Integrante do agrupamento das Cidades de Médio Porte, Indaiatuba registrou 797 pontos na Coleta de Lixo avaliada em junho, acima da média da 755 pontos das demais CMPs.
O indicador avançou em relação à pesquisa anterior, realizada em março, quando apontou 789 pontos e Alto Grau de Satisfação. Nos últimos anos, considerando novembro de 2020 a junho deste ano, a Coleta de Indaiatuba registrou avaliações entre Alto Grau de Satisfação, como na pesquisa atual, e Grau de Excelência, registrado a última vez no final de 2024. Já a posição superior à média do setor se mantém há 2 anos na CMP.
Entre os dados obtidos pela INDSAT, 92% dos entrevistados disseram aprovar a Coleta, patamar formado por 11,8% de ótimo e 80,2% de bom. O número mantém as avaliações elevadas observadas desde o 2º semestre de 2024, acima de 90% de aprovação.
A rejeição também permaneceu baixa entre os moradores, com apenas 4% de avaliações negativas. Na análise do histórico do setor, o patamar atual é o mais elevado, considerando até então taxas de 2,8% de ruim e péssimo. Atualmente, 3% de ruim e 1% de péssimo formam o resultado de junho. Os dados consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Indaiatuba alcance 267.796 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
