Merenda de Indaiatuba retoma Grau de Excelência
Serviço conquista 2ª melhor avaliação nas pesquisas desenvolvidas na CMP
SETEMBRO DE 2022 – CIDADE DE MÉDIO PORTE
Avaliada entre os melhores serviços de Indaiatuba (Cidade de Médio Porte – CMP), a Merenda Escolar retomou o nível mais alto de satisfação da INDSAT em setembro, atingindo o Grau de Excelência no estudo mais recente. O levantamento, que conta com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos, classifica o serviço como 2º melhor avaliado na cidade entre os 16 setores públicos da CMP, alcançando 806 pontos e superando a média do agrupamento, de 709 pontos. A nota atual representa melhorias nas avaliações do serviço, que atingiram 737 pontos em junho deste ano e se posicionaram abaixo da média das CMPs.
O período também registrou evolução na aprovação da Merenda, que aumentou de 72,7% em junho para 76% em setembro, soma de 33,9% de ótimo e 42,1% de bom. O resultado atual indica possível retomada dos patamares elevados observados no ao anterior, quando a aprovação chegou 81,9% em março e 79,4% em junho. Entre o final de 2021 e o início de 2022, as avaliações positivas registraram salto expressivo, chegando a 88,9% em dezembro e 88,1% em janeiro, respectivamente.
Na rejeição, os resultados coletados pela INDSAT indicam 5,8% de avaliações negativas, formadas por 5% de ruim e 0,9% de péssima. A taxa atual representa queda em relação ao mês de junho (10,8%), mas supera os números observados em março (3,1%). Os dados consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
INDSAT
A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:
As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes. Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Indaiatuba alcance 247.890 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
