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Merenda de Indaiatuba alcança Grau de Excelência da INDSAT

Serviço se classifica como 2º melhor avaliado da cidade


DEZEMBRO DE 2021 – CIDADE DE MÉDIO PORTE

O patamar é o maior atingido no período entre novembro de 2020 a dezembro de 2021. / Foto: Divulgação/PMI

Alcançando o Grau de Excelência da INDSAT, a Merenda Escolar de Indaiatuba (Cidade de Médio Porte – CMP) recebeu 826 pontos no levantamento realizado em dezembro de 2021. Classificado como o 2º melhor serviço da cidade por 400 moradores maiores de 16 anos, o setor ultrapassou a média das CMPs, de 758 pontos, e garantiu as boas avaliações nas pesquisas realizadas no final do ano anterior.

O bom desempenho do serviço também foi observado nos demais critérios de avaliação, como as taxas de aprovação e rejeição. No caso das opiniões positivas, a Merenda alcançou 88,9%, resultado de 26,3% de ótimo e 62,6% de bom. O patamar é o maior atingido no período entre novembro de 2020 a dezembro de 2021, com pico no final de 2020 (85,4%) e taxas em queda entre os meses de março (81,9%), junho (79,4%) e setembro de 2021 (73,6%), saltando expressivamente até o resultado atual.

A rejeição, que seguiu as mesmas tendências positivas de todas as avaliações do setor, recebeu apenas 2,1% de ruim, menor resultado do período desde novembro de 2020. As opiniões negativas da Merenda, que registraram oscilações menores que as da aprovação, não passaram de 4,9% em setembro de 2021, mas se alternaram entre 3,4% em novembro de 2020, 3,1% em março e 4,6% em junho do ano anterior. Os valores consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Indaiatuba alcance 245.366 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).


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