Mais de 90 pontos acima da média das Grandes Cidades, Abastecimento de São José dos Campos mantém Alto Grau de Satisfação

7º lugar no ranking doméstico da INDSAT, serviço obteve 691 pontos no 1º trimestre de 2025

MARÇO DE 2025 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Foto: Divulgação/PMSJC.

Levantamento INDSAT realizado em São José dos Campos no 1º trimestre de 2025 mostrou que o Abastecimento de Água está acima da média das Cidades de Grande Porte. A diferença chegou a 97 pontos em março deste ano, considerando 691 pontos em SJC e 594 pontos de média das demais CGPs. O desempenho classifica o setor com Alto Grau de Satisfação, completando um ano no patamar elevado. A pontuação também posiciona o setor em 7º lugar no ranking doméstico INDSAT, indicado entre os 10 melhores serviços de São José dos Campos. No total, 16 setores são avaliados na CGP a cada 3 meses, refletindo exclusivamente a opinião de 600 moradores maiores de 16 anos.

Na avaliação da população entrevistada, 66,6% aprovaram o Abastecimento, soma de 3% de ótimo e 63,6% de bom. Outros 16,7% avaliam o serviço como regular.

Na rejeição, o número chegou a 16,7%, resultado de 9,5% de ruim e 7,2% de péssimo. A margem de erro é de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Entre os bairros da cidade agrupados por setores, a maior aprovação foi observada no setor 6 (Floradas de São José, Jardim Madureira, Jardim Portugal e arredores), com 74,3% de ótimo e bom.

A rejeição foi mais elevada no setor 2 (Vila Cândida, Vila Paiva, Jardim Guimarães e proximidades), com 29,4% de ruim e péssimo.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que São José dos Campos alcance 724.756 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).