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Limpeza Pública de Santo André ultrapassa média das Grandes Cidades

No último trimestre, setor avançou 14 pontos na INDSAT


SETEMBRO DE 2025 – CIDADE DE GRANDE PORTE

Serviço é avaliado entre os 10 melhores da CGP. / Foto: Alex Cavanha/PMSA
Serviço é avaliado entre os 10 melhores da CGP. / Foto: Alex Cavanha/PMSA

Com uma das melhores pontuações dos últimos anos, a Limpeza Pública de Santo André ultrapassou a pontuação média das Cidades de Grande Porte, de 720 pontos, alcançando 727 pontos e Alto Grau de Satisfação na INDSAT. O número supera o patamar alcançado na pesquisa anterior, de junho, e avança 14 pontos nas pesquisas, com a maior pontuação de 2025 até o momento. O desempenho conferiu à Limpeza o 6

º lugar no ranking doméstico da INDSAT entre os 16 serviços avaliados no levantamento.

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Os resultados da aprovação também aumentaram em 2025, recuperando mudança observada entre novembro de 2024 e março deste ano. O patamar atual indica 69,7% de aprovação, formada por 7,9% de ótimo e 61,8% de bom. O número é mais alto que o obtido no estudo anterior, com aumento de 5,6%. A rejeição indicou a mesma tendência, aumentando entre junho a setembro deste ano. Na pesquisa anterior, 7,2% reprovaram o serviço, saltando para 9% em setembro. 3,9% de ruim e 5,2% de péssimo formam o resultado.

As pesquisas INDSAT realizadas nas Grandes Cidades contam com a participação de 600 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.


Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

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As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2025 é de que Santo André alcance 778.711 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).


 

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