Iluminação de Hortolândia avança na INDSAT e se aproxima do Grau de Excelência
Com 797 pontos setor é o 2º melhor avaliado na cidade, acima da média das CMPs
DEZEMBRO DE 2023 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
Registrando a melhor pontuação dos últimos 3 anos de pesquisas da INDSAT, a Iluminação Pública de Hortolândia (Cidade de Médio Porte - CMP) alcançou 797 pontos, permanecendo acima da média do agrupamento, de 720 pontos, e ocupando o 2º lugar entre os 16 serviços públicos avaliados na cidade. A nota obtida pela Iluminação aproxima o serviço do nível mais alto de satisfação da INDSAT, o Grau de Excelência, conferido aos serviços que alcançam a partir de 800 pontos nas pesquisas. Entre setembro e dezembro de 2023, a Iluminação saltou 13 pontos, considerando os 784 pontos registrados na pesquisa anterior.
Os resultados da aprovação também avançaram nos últimos meses, evoluindo constantemente no período entre dezembro de 2022 a dezembro de 2023. Com 85,2% no final do ano anterior, a Iluminação de Hortolândia encerrou as pesquisas de 2023 com um dos maiores patamar positivos observados na cidade, formado por 18,3% de ótimo e 66,8% de bom. A rejeição caiu no mesmo período, chegando a 3,3% no final de 2023. As avaliações negativas somaram 1,8% de ruim e 1,5% de péssimo, menor resultado entre os anos de 2022 e 2023. Os dados refletem a opinião de 400 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
As informações da prefeitura relatam que a CMP possui 100% de Iluminação Pública em LED, com projetos de eficiência energética a partir da instalação de 21 usinas solares.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Hortolândia alcance 236.874 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
