Hortolândia tem Coleta de Lixo entre os melhores serviços avaliados pela INDSAT

30 pontos acima da média, setor está em 5º lugar na CMP

JUNHO DE 2025 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Entre os 16 setores públicos avaliados em Hortolândia, a Coleta de Lixo se classificou como o 5º melhor avaliado na Cidade de Médio Porte (CMP). As avaliações do serviço apontaram 752 pontos em relação à Coleta, com 30 pontos acima da média das CMPs, de 722 pontos. A pontuação atual mantém a nota obtida em março deste ano, mantendo o Alto Grau de Satisfação observado há mais de 4 anos em Hortolândia. Em relação aos dados obtidos, todos os resultados refletem exclusivamente a percepção de 400 moradores entrevistados pela INDSAT, residentes em Hortolândia e maiores de 16 anos.

No histórico do setor, é possível observar que a maior nota da Coleta foi registrada em novembro de 2020, quando atingiu o Grau de Excelência, seguida dos meses de junho a setembro de 2023, com 798 pontos.

A aprovação chegou a 80,6% na CMP, soma de 6,3% de ótimo e 74,3% de bom. A taxa mantém os patamares elevados observados nos últimos anos, que chegou ao maior resultado em meses como novembro de 2020 (91,5%) e dezembro de 2022 (89,9%).

A rejeição caiu ligeiramente em relação à pesquisa anterior, chegando a 7,8%, soma de 4,5% de ruim e 3,3% de péssimo. Assim como demais pesquisas da INDSAT nas CMPs avaliadas, os dados consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Segundo dados da prefeitura municipal, o programa de Coleta Seletiva Porta a Porta, atende atualmente 37 bairros na cidade.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Hortolândia alcance 247.331 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).