Guarda Municipal de Mairiporã retorna ao Alto Grau de Satisfação
- INDSAT
- 18 de jun. de 2024
- 2 min de leitura
Após 6 meses, setor retoma satisfação elevada e supera a média das CMPs
MAIO DE 2024 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
Em Mairiporã, a Guarda Municipal avaliada pela INDSAT baseada na opinião dos moradores retornou ao Alto Grau de Satisfação. O indicador atual foi obtido 6 meses após o último registro de satisfação elevada no serviço, em novembro de 2023, mesmo período em que a Guarda ficou acima da média pela última vez. No levantamento recente realizado em maio, foram concedidos 726 pontos à Guarda, acima dos 685 pontos das demais CMPs. Na análise geral entre abril de 2021 a maio deste ano, o desempenho atual do setor é o mais elevado dos últimos anos. Considerando 16 serviços públicos avaliados na CMP, a Guarda se classifica em 8º lugar no ranking doméstico INDSAT.
O salto positivo também foi observado na aprovação, que avançou de 50,9% em fevereiro deste ano para atuais 61,8%, aumento de 10,9%. O total positivo é formado por 10,6% de ótimo e 51,3% de bom. A taxa é similar aos 61,4% obtidos em novembro de 2023, mas o patamar atual representa resultado mais elevado dos últimos 3 anos. A rejeição mostra o cenário contrário, com o menor resultado do período: 6,8% disseram reprovar o setor (4,3% de ruim e 2,5% de péssimo), abaixo dos 23,9% registrados em fevereiro e dos demais meses entre abril de 2021 a maio deste ano. A margem de erro considerada pela INDSAT é de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Mairiporã alcance 102.918 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
