Guarda de São José dos Campos está há 2 anos no Alto Grau de Satisfação

Desempenho acima da média posiciona setor entre os 10 serviços melhor avaliados na Grande Cidade

MARÇO DE 2025 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Mais da metade da população aprova a Guarda Municipal de SJC. / Foto: Divulgação/PMSJC.

São José dos Campos registrou mais um setor com Alto Grau de Satisfação na Grande Cidade. Do total de 16 setores avaliados na CGP, 12 serviços públicos conquistaram o indicador elevado nas pesquisas INDSAT, entre eles a Guarda Municipal. Completando 2 anos no patamar de satisfação, a Guarda registrou 689 pontos em março deste ano, acima dos 645 pontos de média das Cidades de Grande Porte. No ranking doméstico dos 16 setores avaliados, a Guarda ficou em 8º lugar em SJC. A diferença em relação à média chegou a 44 pontos no 1º trimestre. Na análise do histórico do serviço, o setor manteve o patamar relativamente estável nos últimos anos.

O 1º trimestre terminou com aprovação de 58,4%, similar ao observado no final de 2024. O patamar atual é formado por 2,6% de ótimo e 55,8% de bom. As taxas também mostram 30,6% de regular. Na rejeição, os resultados fecharam com 11%, soma de 5,4% de ruim e 5,6% de péssimo.

Entre a população, o maior patamar positivo foi registrado entre a população masculina, com 62,3%. Já a rejeição ficou mais expressiva entre moradores de nível de escolaridade fundamental, com 18,2%. A pesquisa dividiu os moradores entre gênero, faixa etária, nível de escolaridade e religião. 600 moradores participaram da pesquisa. A margem de erro considerada pelo estudo foi de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que São José dos Campos alcance 724.756 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).