De volta ao Grau de Excelência, Abastecimento de Itapira é destaque na cidade
1º lugar no levantamento INDSAT, serviço está acima da média das Pequenas Cidades
MARÇO DE 2023 – CIDADE DE PEQUENO PORTE
O indicador de satisfação do Abastecimento de Água avaliado em Itapira alcançou o maior nível concedido pela INDSAT, o Grau de Excelência. A análise do serviço na Cidade de Pequeno Porte (CPP) registrou 801 pontos nas pesquisas desenvolvidas em março de 2023, avançando em relação à nota obtida no final de 2022, de 780 pontos e Alto Grau de Satisfação.
Assim como observado há mais de um ano, o desempenho do Abastecimento de Itapira se manteve acima da média das CPPs, que atingiram 763 pontos na INDSAT no levantamento atual.
O nível de Excelência registrado na pesquisa atual já havia sido conquistado tanto em 2021 quanto em 2022, afirmando o serviço como um dos melhores da cidade. Nesta primeira pesquisa de 2023, o Abastecimento se destacou em 1º lugar entre os 16 serviços públicos avaliados na cidade, o único a atingir tal patamar de satisfação entre os moradores participantes do estudo mais recente.
Com margem de erro de 4,8% e intervalo de confiança de 95%, a aprovação do serviço chegou a 93%, soma de 12% de ótimo e 81% de bom. O resultado é superior ao obtido na pesquisa anterior, com 90,7%, e se aproxima da taxa positiva mais alta registrada em agosto de 2022, com 94,5%. O intervalo de comparação considera todo o período entre maio de 2021 e março deste ano. Já a rejeição atingiu um dos maiores patamares do período, com 3,5% de ruim e péssimo na INDSAT.
INDSAT
A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:
As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.
Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2023, a previsão é de que Itapira alcance 71.718 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).
