Com 773 pontos, Iluminação é o melhor serviço de Hortolândia

Serviço se mantém há 4 anos com Alto Grau de Satisfação na INDSAT

DEZEMBRO DE 2024 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Aprovação do setor aumentou 13,7% entre junho e dezembro de 2024. / Foto: Divulgação/PMH.

Destaque entre os 16 serviços públicos avaliados em Hortolândia, a Iluminação obteve mais uma vez Alto Grau de Satisfação na INDSAT. Avaliada como melhor setor da Cidade de Médio Porte, a Iluminação Pública alcançou 773 pontos no final de 2024, encerrando o ano acima da média do agrupamento. O patamar atual indica a maior pontuação do serviço em 2024, avançando em relação aos 738 pontos obtidos na pesquisa anterior. Como média, as CMPs indicaram 739 pontos.

Nos últimos 4 anos, a melhor avaliação da Iluminação de Hortolândia foi observada em dezembro de 2023, com 797 pontos INDSAT.

Além do desempenho positivo entre os serviços avaliados, a Iluminação também registrou mudança positiva na aprovação, indicando salto de 13,7% entre os meses de junho (70,2%) a dezembro de 2024. O avanço é o mais expressivo dos últimos anos. A aprovação atual representa 83,9% dos moradores entrevistados, resultado próximo aos maiores números obtidos no setor, como 85,7% em junho de 2021 e 85,2% em dezembro de 2023. No total, 400 moradores participaram do levantamento.

A rejeição caiu pela metade no último semestre, considerando 8,1% em junho e 4% em dezembro. No histórico da cidade, a menor rejeição foi obtida em junho de 2021, com 2%. As pesquisas INDSAT refletem exclusivamente a opinião dos moradores maiores de 16 anos entrevistados no estudo, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

No final de 2024, a prefeitura municipal instalou luminárias mais modernas em diversas praças da cidade, implantando o sistema LED em regiões como Vila Real, Parque Orestes Ôngaro e Parque Bellaville.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Hortolândia alcance 247.331 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP)