Coleta de Lixo de Amparo se aproxima da Excelência

Com 789 pontos, setor é o melhor avaliado da cidade nas pesquisas INDSAT

OUTUBRO DE 2025 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

Avaliado como o melhor serviço público de Amparo (Cidade de Pequeno Porte - CPP), a Coleta de Lixo analisada nas pesquisas INDSAT registrou 789 pontos entre os moradores entrevistados no levantamento. A apenas 11 pontos do nível mais alto de satisfação, a Excelência, a Coleta obteve Alto Grau de Satisfação em outubro, acima da média de 675 pontos das demais CPPs.

No histórico do serviço, a Coleta registra patamares elevados há mais de 4 anos, registrando Excelência em agosto de 2023. Com uma exceção em setembro de 2022, a Coleta se mantém acima da média desde abril de 2021, mesmo período que mantém o Alto Grau na INDSAT.

O destaque entre os 16 serviços está pela maior pontuação na cidade, indicando a percepção dos 400 moradores entrevistados no final deste ano.

A aprovação do setor também registrou patamar elevado nas avaliações, chegando a 88,4% de aprovação. O número é formado por 10,3% de ótimo e 78,1% de bom, acima dos 86,9% registrados em julho.

A rejeição ficou em 3% entre os moradores, com 2% de ruim e 1% de péssimo. 0.5% acima do obtido em julho, o patamar é o menor desde 2023. Com margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%, os dados refletem exclusivamente a percepção dos moradores.

Metodologia 

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Amparo alcance 69.717 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).