Campinas registra salto de 31,4 pontos percentuais na aprovação da Limpeza Pública

Soma atual de ótimo e bom alcança 71,3%; resultado já foi de 39,9% em março

NOVEMBRO DE 2021 – CIDADE DE GRANDE PORTE

Pesquisas da INDSAT realizadas em Campinas (Cidade de Grande Porte – CGP) apresentaram aumento expressivo da aprovação na Limpeza Pública da cidade. No estudo desenvolvido em novembro, o serviço alcançou 71,3% de avaliações positivas (3,7% de ótimo e 67,6%), registrando salto de 31,4 pontos percentuais em relação ao número fechado em março, com 39,9% de aprovação. A avaliação atual também é superior ao observado em novembro do ano anterior, quando a Limpeza recebeu 57,4% de ótimo e bom.

A rejeição do setor também apresentou mudanças favoráveis nas taxas de avaliação, alcançando 10,5% de avaliações negativas (5,6% de ruim e 4,9% de péssimo), patamar mais interessante que o registrado em março (23,7%) e novembro de 2020 (18,4%). Os dados, obtidos através da entrevista com 600 moradores maiores de 16 anos, consideram margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Além da evolução observada nas taxas de aprovação e rejeição, a pontuação do serviço recebeu aumento de 100 pontos nas pesquisas realizadas entre os meses de março e novembro deste ano: em março, a Limpeza Pública de Campinas atingiu 619 pontos, com Grau Médio de Satisfação e pontuação abaixo da média das CGPs; no levantamento atual, o setor alcançou 719 pontos, conquistou o Alto Grau de Satisfação e ultrapassou a média do agrupamento, de 697 pontos. O desempenho classifica a Limpeza em 5º lugar no ranking doméstico da INDSAT, que avalia os 16 setores públicos de Campinas.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes. Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2021, a previsão é de que Campinas alcance 1.181.555 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).