Aprovação do Transporte volta a subir em São José dos Campos
Após alguns meses de queda, serviço volta a registrar aumento na aprovação
JULHO DE 2021 – CIDADE DE GRANDE PORTE
Retornando à patamares mais favoráveis, a aprovação do Transporte Público de São José dos Campos (Cidade de Grande Porte) voltou a apresentar aumento nas avaliações positivas. No levantamento realizado pela INDSAT na segunda semana de julho, o serviço recebeu 31,3% de aprovação (3,2% de ótimo e 28,1% de bom).
Entre os meses de fevereiro e abril, as avaliações do Transporte registraram queda na aprovação, chegando a 25,5% em fevereiro e 28,2% em abril, menores taxas desde novembro de 2020, quando o setor alcançou 30,7% de ótimo e bom.
Junto às mudanças nas avaliações positivas também foram observadas oscilações na rejeição. Em novembro, o Transporte recebeu 28,2% de ruim e péssimo; em fevereiro, o número saltou para 32,3%; em abril, as avaliações negativas chegaram a um nível ainda maior, com 43% de rejeição.
Atualmente, o serviço é o segundo pior avaliado na cidade, entre os 16 setores públicos analisados pela INDSAT na CGP. Apesar dos números pouco favoráveis, o Transporte de São José dos Campos recebeu 584 pontos e Grau Médio de Satisfação, se classificando acima da média do agrupamento, de 556 pontos. Participaram das pesquisas 600 moradores maiores de 16 anos. Os dados consideram margem de erro de 4% e intervalo de confiança de 95%.
Segundo Informações da prefeitura, foram adicionados à frota 50 novos veículos desde o início do ano, com o objetivo de melhorar o conforto dos passageiros e as condições de manutenção dos ônibus. Apenas em julho foram adicionados 20 novos veículos, que devem operar nas linhas 205,222, 243 e 244. Ainda segundo dados da administração, as linhas atendem em média 20 mil passageiros por dia em dias úteis.
INDSAT
A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:
As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.
Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2021, a previsão é de que São José dos Campos alcance 716.688 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).
