Aprovação da Merenda chega a 78,3% em Rio das Pedras
Indicadores positivos aumentaram no último ano. Serviço se classificou como 2º melhor na cidade
JUNHO DE 2023 - CIDADE DE MÉDIO PORTE
Entre 400 moradores entrevistados pela INDSAT nas pesquisas de satisfação dos serviços públicos de Rio das Pedras, a Merenda Escolar alcançou 78,3% de aprovação. O indicador é o mais elevado obtido na cidade nos últimos anos. Nos meses de novembro e agosto de 2022, a Merenda registrou 67,7% e 73,8%, respectivamente. A taxa atual é formada por 10,7% de ótimo e 67,6% de bom.
Outros 3,8% indicaram desaprovação do serviço, considerando 2,1% de ruim e 1,7% de péssimo. Diferente dos indicadores positivos, as avaliações negativas da Merenda são as mais elevadas do período, ultrapassando os 3,1% registrados em novembro e os 2,5% observados em agosto de 2022. O estudo da INDSAT, baseado exclusivamente na opinião dos moradores entrevistados, considera margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Na análise geral dos 16 serviços públicos de Rio das Pedras, a Merenda Escolar se destacou na INDSAT, ocupando o 2º lugar no ranking doméstico. 767 pontos foram atribuídos ao setor, indicando Alto Grau de Satisfação e posição elevada em relação às demais CMPs, que tiveram média de 739 pontos.
As avaliações mostraram que a Merenda de Rio das Pedras avançou no último ano, considerando os 749 pontos obtidos em agosto e os 740 pontos registrados em novembro de 2022. Em todo o período, o serviço permaneceu acima da média do agrupamento.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Rio das Pedras alcance 35.481 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
