Abastecimento de Água é o 2º melhor serviço avaliado em Itapira
- INDSAT
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739 pontos e Alto Grau de Satisfação definem o desempenho do setor nas avaliações da INDSAT
OUTUBRO DE 2025 - CIDADE DE PEQUENO PORTE
O Abastecimento de Água de Itapira conquistou uma das melhores avaliações da cidade, atingindo 739 pontos nas pesquisas realizadas em outubro. O levantamento, realizado pela INDSAT baseado exclusivamente na percepção de moradores maiores de 16 anos da Cidade de Pequeno Porte, indica que o Abastecimento ficou em 2º lugar entre os 16 serviços públicos de Itapira, com nota acima da média das CPPs, de 687 pontos.
O histórico do setor já indicou notas mais elevadas nas pesquisas, mas o desempenho superior à média se mantém desde maio de 2021. O período conta inclusive com momentos em que o Abastecimento atingiu o Grau de Excelência na INDSAT. Atualmente o setor recebeu Alto Grau de Satisfação.
Nas avaliações positivas, 71,5% dos entrevistados disseram aprovar o Abastecimento de Água. O patamar é formado por 7,6% de ótimo e 63,9% de bom. No comparativo com a pesquisa anterior, de julho, o Abastecimento indicou queda de 12,9% na aprovação.
A rejeição atual é de 6,9%, soma de 4,3% de ruim e 2,5% de péssimo. Em junho, as pesquisas indicaram 4,8%. Como análise dos resultados obtidos, a pesquisa consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Itapira alcance 73.919 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).
