Abastecimento de Água está entre os melhores avaliados em Mairiporã

Com Alto Grau de Satisfação, setor ocupa os primeiros lugares do ranking doméstico da INDSAT

JUNHO DE 2025 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Avaliado como 2º melhor serviço da Cidade de Médio Porte, o Abastecimento de Água de Mairiporã registrou 707 pontos e Alto Grau de Satisfação na INDSAT, no levantamento realizado em junho de 2025. Destaque entre os 16 serviços considerados pela pesquisa, o Abastecimento manteve o Alto Grau em mais um estudo de satisfação pública, completando 4 anos no patamar elevado de satisfação. Assim como as demais CMPs, os dados obtidos nas pesquisas contaram com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Como média, as demais cidades do agrupamento registraram 747 pontos. Na análise do histórico de Mairiporã no Abastecimento de Água, a maior pontuação do setor foi registrada em maio de 2024, com 794 pontos.

68% dos entrevistados disseram aprovar o serviço, soma de 1,8% de ótimo e 66,2% de bom. Entre oscilações observadas nas análises do serviço, o momento atual indica queda nas avaliações positivas, após registrar 74,3% de aprovação em março. A rejeição também diminuiu no período, de 13,6% para atuais 11,6%, soma de 6,7% de ruim e 4,9% de péssimo. O total ainda foi completo por 20,4% de avaliações de regular.

Metodologia  

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes.