Abastecimento de Água de Mogi Guaçu é indicado como melhor serviço da cidade

11 pontos acima da média das CMPs, setor completa 1 ano com Alto Grau de Satisfação

JANEIRO DE 2026 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Foto: Divulgação/PMMG./

O Abastecimento de Água de Mogi Guaçu (Cidade de Médio Porte) registrou 741 pontos na pesquisa mais recente, realizada em janeiro de 2026, mantendo o índice de Alto Grau de Satisfação. O resultado posiciona o setor acima da média das CMPs, de 730 pontos, indicando desempenho superior ao observado no agrupamento de Cidades de Médio Porte. Nos desempenhos anteriores, entre janeiro de 2025 e janeiro de 2026, o indicador permaneceu estável dentro da faixa de Alto Grau, com pequenas oscilações no último ano.

No comparativo com os demais serviços públicos avaliados na cidade, o Abastecimento de Água ocupa a 1ª colocação no ranking doméstico, considerando o total de 16 setores analisados pela INDSAT. O setor lidera as avaliações realizadas na CMP, à frente da Coleta de Lixo e Qualidade da Água. O levantamento registra ainda a marca de 1 ano do setor no Alto Grau.

Na aprovação, o serviço registrou 80,6% de avaliações positivas, resultado da soma de 3,5% de ótimo e 77,1% de bom. Outros 10,8% classificam o serviço como regular. O percentual de avaliações positivas se manteve acima de 77% ao longo do último ano, com máxima da 82,7% em abril de 2025.

A rejeição do Abastecimento de Água em Mogi Guaçu apresentou 8,6% de avaliações negativas em janeiro de 2026, sendo 3,5% de ruim e 5,0% de péssimo. Após variações ao longo de 2025, o resultado retorna aos indicadores mais baixos observados em pesquisas anteriores, que chegaram a 3,8% em julho de 2025. No total, 400 moradores foram entrevistados para a elaboração do levantamento, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95% nos resultados obtidos.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) a previsão para 2026 é de que Mogi Guaçu alcance 159.735 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).