80,5% aprovam o Abastecimento em Amparo

Aprovação elevada e nota acima da média definem as avaliações do serviço público

JULHO DE 2025 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

Obras nas novas barragens prometem aumentar a capacidade de armazenamento de água da cidade e a vazão do Rio Camanducaia. / Foto: Divulgação/PMA.

O Abastecimento de Água de Amparo obteve aprovação na casa dos 80% no estudo INDSAT realizado em julho. O patamar elevado reflete a percepção dos moradores a respeito do serviço público oferecido na cidade, indicando taxas de 5,1% de ótimo e 75,4% de bom. Os números podem ter relação com as obras realizadas na Barragem Duas Pontes, atualmente com quase metade da operação concluída. O projeto deve armazenar 53,4 bilhões de litros de água, aumentando em 155% a vazão do Rio Camanducaia. Além deste projeto, a Cidade de Pequeno Porte também contará com a construção da Barragem Pedreira que, em conjunto com a Barragem Duas Pontes, deve armazenar 85 bilhões de litros de água.

As taxas negativas obtidas pela INDSAT na CPP indicam apenas 4,3% de rejeição, soma de 2,3% de ruim e 2% de péssimo. Outros 152% avaliam o setor como regular.

Na análise geral, o Abastecimento ficou em 3º lugar no ranking doméstico da cidade, considerando no total 16 serviços públicos. O setor também registrou pontuação acima da média, com 758 pontos e Alto Grau de Satisfação. A nota média do agrupamento indicou 740 pontos. O nível de satisfação do serviço se mantém desde abril de 2021. O desempenho superior é registrado desde o final de 2022. Entre março e julho deste ano, o serviço avançou 2 pontos. Avaliado por 400 moradores maiores de 16 anos, o Abastecimento obtém resultados que consideram margem de erro de 4,% sob intervalo de confiança de 95%.

Metodologia 

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Amparo alcance 69.717 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).