70,2% aprovam a Merenda de Hortolândia
Avaliações positivas registram aumento expressivo nas pesquisas da INDSAT
DEZEMBRO DE 2022 – CIDADE DE MÉDIO PORTE
Estudo desenvolvido pela INDSAT em Hortolândia (Cidade de Médio Porte – CMP) com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos mostra que a aprovação da Merenda Escolar disparou no final de 2022, saltando de 52,1% em setembro para 70,2% em dezembro. O resultado formado por 2,7% de ótimo e 67,5% de bom é o maior obtido no período entre novembro de 2020 e o levantamento atual. Ao longo dos últimos dois anos, as taxas registraram diversas oscilações em relação à aprovação do serviço, chegando a 36,5% em março de 2021 e se recuperando em setembro do mesmo ano, com 50,5%. Além do patamar elevado obtido em dezembro de 2022, a maior aprovação da Merenda foi observada no final de 2020, quando o setor recebeu 64,8% de avaliações positivas.
As mudanças frequentes nos indicadores também foram observadas na rejeição, que fechou o ano de 2022 com 11,6% de ruim e péssimo na Merenda da CMP. Entretanto, as taxas das avaliações negativas registraram diversos altos e baixos no período, como os 8,1% no final de 2020 seguido dos 25,4% em março de 2021. A rejeição mais recente é a segunda menor observada no serviço, logo após os dados obtidos em novembro de 2020. Os resultados consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.
Classificada como 6º melhor serviço de Hortolândia, a Merenda recebeu 717 pontos na INDSAT, mantendo o Alto Grau de Satisfação e superando a média das CMPs, de 712 pontos. O patamar atual representa avanço no desempenho do serviço, que se mantinha abaixo das demais cidades do agrupamento desde março de 2021.
INDSAT
A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:
As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.
Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Hortolândia alcance 236.874 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
