Merenda Escolar tem Alto Grau de Satisfação em Piracicaba
1º trimestre/2020
Foto: Prefeitura de Piracicaba
A Merenda Escolar de Piracicaba se destaca nas pesquisas da INDSAT por receber Alto Grau de Satisfação. Neste 1º trimestre de 2020 não foi diferente: o serviço registrou 668 pontos e garantiu classificação altamente satisfatória.
A INDSAT começou no último dia 22 de abril a divulgar os resultados de satisfação referentes ao 1º trimestre de 2020. As pesquisas são trimestrais e os moradores avaliam 16 áreas e serviços públicos ao todo. São pesquisadas 36 cidades do Estado de São Paulo.
A região de Piracicaba começou a fazer parte das pesquisas da INDSAT no último trimestre de 2017. Desde o primeiro levantamento, a cidade registrou índices que se enquadram no Alto Grau de Satisfação. O serviço recebeu Grau Médio uma única vez, no 2º trimestre de 2019.
Em 2018, a alimentação escolar de Piracicaba chegou a apresentar 684 pontos. A Merenda atingiu 700 pontos no 1º trimestre de 2019, mas a satisfação caiu no 2º trimestre de 2019.
A partir do 3º trimestre do ano passado, os índices voltaram a crescer. Atualmente, o cenário de satisfação está estabilizado. A Merenda é o 6º melhor serviço avaliado em Piracicaba.
A Merenda é analisada e avaliada separadamente da Educação Pública Municipal. Ambos segmentos refletem exclusivamente a opinião dos moradores em relação aos serviços públicos prestados.
Para estabelecer o índice de satisfação, o instituto realiza um cálculo exclusivo que leva em conta os critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. Em Piracicaba, 400 pessoas são entrevistadas.
Do total, 52% disseram que a Merenda está ótima ou boa, enquanto 34% responderam que está regular. A reprovação é de 14%. Mais da metade dos piracicabanos estão satisfeitos com o serviço prestado.
Além das pesquisas de satisfação, a INDSAT também traçou mapas estatísticos que apontam onde há maior número de contaminados pelo novo Coronavírus em São José dos Campos a partir de 420 testes rápidos aplicados pela Prefeitura. Saiba mais.
