Iluminação Pública tem Alto Grau de Satisfação em Americana

07/10/2019

2º trimestre/2019

 

 Foto: Divulgação

 

Em pesquisa realizada pela INDSAT no 2º trimestre, a Iluminação Pública de Americana conquistou Alto Grau de Satisfação. Isso porque o serviço prestado conseguiu 717 pontos em uma escala que vai de 200 a 1.000 pontos. O setor é o 2º melhor avaliado no município. 

 

A INDSAT estuda os índices de satisfação de 16 serviços públicos na cidade. O Alto Grau de Satisfação é atribuído aos serviços que conquistam de 650 a 799 pontos. Atualmente, a Iluminação Pública está atrás apenas de Coleta de Lixo. 

 

Esta não é a primeira vez que a Iluminação Pública recebe Alto Grau de Satisfação em Americana. Desde o início de 2017, o serviço registra índices superiores a 662 pontos. No 3º trimestre do ano passado, o setor recebeu 710 pontos. No último trimestre de 2018, a Iluminação conseguiu 662 pontos. Agora, o índice encontra-se estabilizado.

 

 

71% aprovam serviço prestado

 

O índice de satisfação é calculado a partir de uma metodologia exclusiva de classificação baseado nos critérios de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. São entrevistados 400 moradores em Americana.

 

A Iluminação Pública recebeu 71% de aprovação neste trimestre. Do total, 18% disseram que o setor está “regular”. A reprovação é de 11%.

 

 

A INDSAT já iniciou a divulgação da corrida para as Eleições Municipais de 2020. O instituto vai publicar as movimentações dos pré-candidatos até outubro do ano que vem. Trinta e seis cidades fazem parte da cobertura da INDSAT.

 

Além das 15 maiores cidades da Região Metropolitana de Campinas (RMC), a INDSAT realiza pesquisas nas 10 maiores cidades do Estado de São Paulo e em 12 municípios do Aglomerado Urbano Piracicaba.

 

Compartilhar
Compartilhar
Please reload

Em destaque

Abastecimento de Água é o 2º melhor serviço avaliado em Limeira

30/06/2020

1/10
Please reload

Recentes
Please reload

Arquivo
Please reload

Procurar por tags
Siga
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Instagram ícone social
  • LinkedIn Social Icon

Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos

© 2017 "Indsat - Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos"