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  • INDSAT

Tarcísio alcança 55,5% de aprovação e Alto Grau de Satisfação

Foram ouvidos 11.200 eleitores em 25 cidades do Estado de São Paulo. A margem de erro é de 1%

O governador de São Paulo, Tarcísio de Freitas (Republicanos), fechou seus primeiros 100 dias de governo com 55,5% ótimo e bom e Alto Grau de Satisfação, o que lhe confere 708 pontos no índice INDSAT. É o mais alto grau de satisfação de um governador, desde a criação do índice, no último trimestre de 2016.

Para obter este resultado, a INDSAT ouviu 11.200 eleitores em 25 cidades do Estado de São Paulo, durante o primeiro trimestre deste ano. A margem de erro do estudo é de 1% sob um intervalo de confiança de 95%. A INDSAT realiza hoje, a cada trimestre, a maior pesquisa de satisfação de serviços públicos do país.

Em 2016, a INDSAT elaborou uma escala exclusiva de satisfação de serviços públicos, que vem sendo aplicada desde então para avaliação dos serviços prestados pelas administrações públicas paulistas.

No estudo concluído esta semana, o governador registrou, além dos 55,5% de aprovação, 34,9% de regular e 9,5% de ruim e péssimo. O maior nível de aprovação de Tarcísio de Freitas foi registrado entre os evangélicos (59% de ótimo e bom), de nível superior (56,5%), na faixa etária de 31 a 50 anos (57,9%) e entre os homens (58,4%).


Aprovação por agrupamento

As cidades avaliadas pela INDSAT estão divididas em três agrupamentos populacionais, sendo eles:

· Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes

· Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes

· Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Em relação à média geral, a aprovação de Tarcísio cresce entre os moradores das Cidades de Médio Porte (CMP), chegando a 56,1% de ótimo e bom e 8,1% de ruim e péssimo e 716 pontos no índice INDSAT.

Entre os moradores das Cidades de Pequeno Porte (CPP), seu índice de aprovação chega a 57,5% de ótimo e bom e a sua rejeição alcança 8,2%. A sua nota INDSAT assemelha-se ao índice das CMPs: 714 pontos.

Por outro lado, a aprovação do governador paulista cai para 51,6% entre os moradores das Cidades de Grande Porte (CGP), alcançando 14% de ruim e péssimo e 686 pontos no ranking INDSAT, o que ainda lhe confere Alto Grau de Satisfação.


Entenda metodologia


Para se obter os índices de satisfação, a INDSAT se utiliza das seguintes escala de valores:

· INDSAT abaixo de 350 pontos = Baixíssimo Grau de Satisfação.

· INDSAT entre 350 e 499 pontos = Baixo Grau de Satisfação.

· INDSAT entre 500 e 649 pontos = Grau Médio de Satisfação.

· INDSAT entre 650 e 799 pontos = Alto Grau de Satisfação.

· INDSAT a partir de 800 pontos = Grau de Excelência

O INDSAT consiste em um único número, que poderá atingir no máximo 1.000 pontos, resultante da seguinte soma:

· Percentual recebido de ÓTIMO multiplicado por 10

· Percentual recebido de BOM multiplicado por 8

· Percentual recebido de REGULAR multiplicado por 6

· Percentual recebido de RUIM multiplicado por 4

· Percentual recebido de PÉSSIMO multiplicado por 2

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