Segurança Pública de SJC mantém desempenho superior nas pesquisas da INDSAT

Serviço registra nota mais alta no comparativo com as Grandes Cidades, superando pontuação do semestre anterior

JANEIRO DE 2023 – CIDADE DE GRANDE PORTE

Em seis meses, aprovação do serviço aumentou na CGP, enquanto a rejeição caiu entre os moradores. / Foto: Divulgação/PMSJC.

Destaque em São José dos Campos pelo desempenho tecnológico e de alta performance, a Segurança Pública da Cidade de Grande Porte (CGP) superou os indicadores de satisfação do semestre anterior, atingindo 623 pontos na INDSAT. A pontuação atual obtida em janeiro deste ano classifica o serviço com Grau Médio de Satisfação no levantamento, superando a média das demais CGPs (567 pontos) assim como a pontuação observada no semestre anterior, de 576 pontos. No ranking doméstico da INDSAT, que avalia os 16 serviços públicos da cidade, a Segurança ocupa o 12º lugar.

A evolução foi similar na aprovação do serviço, que aumentou no último semestre de avaliações. Em julho de 2022, a soma de ótimo e bom da Segurança atingiu 34,2% dos moradores entrevistados. No estudo atual de janeiro deste ano, o número saltou para 42,1%, formado por 4,2% de ótimo e 37,9% de bom. O patamar se aproxima das taxas mais elevadas da Segurança observadas em janeiro de 2022 (42,7%) e julho de 2021 (42,4%).

Nos últimos seis meses, a rejeição caiu de 31,2% para 23,3% (11,9% de ruim e 11,4% de ótimo). O resultado negativo em relação ao serviço é menor que o observado nos meses entre abril, julho e setembro de 2022, superando o indicador de janeiro do mesmo ano. (22,7%). Participaram da pesquisa 600 moradores maiores de 16 anos. Os dados consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Entre a população de SJC dividida entre nível de escolaridade, gênero, faixa etária e religião, a maior aprovação da Segurança foi registrada entre moradores de escolaridade fundamental, chegando a 47,1% de avaliações positivas. As avaliações negativas mais expressivas foram observadas entre moradores de escolaridade superior, com 20,5% de rejeição.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2023, a previsão é de que São José dos Campos alcance 722.772 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).