Saúde Pública de Leme tem forte crescimento nos índices de satisfação
PAM 24 horas obteve Alto Grau de Satisfação e ajudou a elevar o índice do setor no ranking INDSAT
MAIO de 2021 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

A Saúde Pública de Leme registrou forte evolução em seu índice de satisfação neste início de ano. Mesmo em meio à pandemia da Covid-19, que tem afetado diretamente o setor, a cidade apresentou um salto de quase cem pontos no ranking INDSAT. Em novembro do ano passado, a Saúde registrava 509 pontos e Grau Médio de Satisfação. Hoje está com 588 pontos e pode alcançar o Alto Grau de Satisfação se mantiver nos próximos três meses o mesmo nível de crescimento.

Dos 400 entrevistados ouvidos pela INDSAT na segunda semana de maio, a Saúde Pública recebeu 33,6% de ótimo e bom, 36,6% de regular e 29,8% de ruim e péssimo. O resultado coloca a Saúde de Leme acima da média das Cidades de Médio Porte (CMP) do Estado de São Paulo, que se encontra hoje em 517 pontos. A margem de erro do estudo é de 4,8% sob um intervalo de confiança de 95%.
Entre novembro e maio, o crescimento nos níveis de aprovação (ótimo e bom) foi de 50,6%, saltando de 22,3% para os atuais 33,6%, enquanto que a reprovação (ruim e péssimo) despencou 37,9%, caindo de 47,6% para 29,8%.

A principal referência para essa movimentação nos níveis de satisfação concentra-se principalmente nos resultados avaliativos do PAM 24 Horas. A unidade de saúde obteve 684 pontos no ranking INDSAT, alcançando Alto Grau de Satisfação. Foram 53% de avaliações positivas (ótimo e bom) e 11,8% de avaliações negativas (ruim e péssimo). Os regulares representaram 35,2% da amostra estudada.
INDSAT
O município de Leme faz parte dos estudos da INDSAT desde o quarto trimestre de 2017. Ao todo, são avaliados 16 serviços públicos da cidade. Respeitando os critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, a INDSAT criou uma métrica exclusiva para classificação de um serviço público no município conforme o seu grau de satisfação junto à população, de acordo com a seguinte escala:
· INDSAT abaixo de 350 pontos = Baixíssimo Grau de Satisfação
· INDSAT entre 350 e 499 pontos = Baixo Grau de Satisfação.
· INDSAT entre 500 e 649 pontos = Grau Médio de Satisfação.
· INDSAT entre 650 e 799 pontos = Alto Grau de Satisfação.
· INDSAT a partir de 800 pontos = Grau de Excelência.
A partir do primeiro trimestre deste ano, as cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos:
- Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes
- Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes
- Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes
Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2021, a previsão é de que Leme alcance 101.693 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).
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