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INDSAT

São José dos Campos tem Transporte Público avaliado acima da média das Grandes Cidades

Entre as melhores pontuações registradas pelo serviço em dois anos, desempenho atual supera agrupamento em mais de 120 pontos


ABRIL DE 2023 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Mais da metade dos moradores aprovam o serviço da CGP. / Foto: Claudio Vieira/PMSJC.

Cidade pertencente ao agrupamento de Grande Porte, São José dos Campos manteve o Transporte Público acima da média das CGPs nas pesquisas da INDSAT desenvolvidas em abril deste ano. Com 642 pontos e Grau Médio da Satisfação, o serviço manteve o desempenho superior à média de 518 pontos das demais cidades do agrupamento, cenário observado desde julho de 2021. A diferença chegou a 124 pontos, mais expressiva em todo o período desde novembro de 2020.

Entre os 16 serviços públicos avaliados pela INDSAT, o Transporte se classificou em 14º lugar na CGP.

A aprovação do Transporte registrou 51,2% de avaliações positivas no levantamento, formadas por 4,3% de ótimo e 46,9% de bom. O patamar é o segundo maior no período entre novembro de 2020 e abril deste ano, logo após os 52,6% obtidos em janeiro. Entre 2022 e 2023, a aprovação do serviço avançou na cidade, considerando os 34,3% observados em setembro do ano anterior. Os investimentos realizados no setor refletiram nas avaliações dos moradores, que indicaram aprovação mais elevada no período, como observado no começo do ano.

Entre as mais baixas nas análises da INDSAT na cidade, a rejeição começou o 2º trimestre com 22,8% (11,1% de ruim e 11,7% de bom), ligeiramente mais alta que o menor patamar do período registrado em janeiro deste ano (16,4%). Participaram da pesquisa 600 moradores maiores de 16 anos. Os dados consideram margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT seguem metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que São José dos Campos alcance 722.772 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).

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