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Pela primeira vez, Guarda Municipal de Arujá conquista avaliação acima da média

Melhor desempenho em 3 anos, setor está entre os 10 destaques da cidade


MAIO DE 2024 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Arujá (Cidade de Médio Porte) recebeu Alto Grau de Satisfação pela Guarda Municipal avaliada na CMP, registrando 717 pontos nas avaliações de maio da INDSAT. Acima da média do agrupamento pela primeira vez em 3 anos, o setor superou os 712 pontos das demais CMPs, indicando a melhor avaliação em Arujá do período e mantendo Alto Grau desde janeiro de 2023. Na análise geral dos 16 serviços públicos avaliados na CMP, a Guarda ficou em 7º lugar no ranking doméstico, classificada entre os 10 destaques da cidade.

A aprovação do serviço saltou de 55,1% em agosto de 2023 para atuais 64,1% (7,3% de ótimo e 56,7% de bom), representando aumento de 9% no período. O patamar é o mais alto dos últimos anos, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%. Os dados foram obtidos em entrevistas com 400 moradores maiores de 16 anos. A rejeição caiu entre a pesquisa anterior e a mais recente, considerando 15,1% em agosto de 2023 e 9,9% em maio deste ano (6,8% de ruim e 3% de péssimo). A queda representa mudança de 5,2%.


Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Portanto, Arujá é município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).

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