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Merenda Escolar de Santos registra evolução na INDSAT

Estudo desenvolvido na CGP concede Alto Grau de Satisfação para o serviço


JULHO DE 2022 – CIDADE DE GRANDE PORTE

Serviço recebe 662 pontos, com aprovação de 52,4%. / Foto: Divulgação/PMS.

Registrando aumento de 59 pontos no período entre abril de 2021 e julho deste ano, a Merenda Escolar de Santos (Cidade de Grande Porte – CGP) alcançou novos patamares nas pesquisas mais recentes da INDSAT. Com 662 pontos e Alto Grau de Satisfação, a nota do serviço superou a média das CGPs, de 649 pontos, e elevou o índice de satisfação do setor, considerado Grau Médio no início do ano anterior.

A mudança positiva foi refletida nos demais critérios de análise das pesquisas, que registraram aprovação de 52,4% na Merenda. O resultado, soma de 3,5% de ótimo e 48,9% de bom, representa aumento em relação aos números observados em abril de 2021, quando o serviço recebeu 39,2% de avaliações positivas.

Na rejeição, as avaliações dos 600 moradores maiores de 16 anos participantes das pesquisas também apresentaram resultados favoráveis, caindo de 26% em abril do ano anterior para atuais 14,8%, distribuídos entre 4,4% de ruim e 10,4% de péssimo.

No ranking doméstico da INDSAT, que avalia os 16 serviços públicos de Santos, a Merenda se classificou em 8º lugar na CGP, logo abaixo da Cultura https://www.indsat.com.br/single-post/cultura-de-santos-registra-salto-expressivo-nas-avalia%C3%A7%C3%B5es-dos-moradores. Os dados consideram margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.


INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Santos alcance 430.324 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).

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