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Limpeza Pública está entre os 3 melhores serviços de Itapira

Setor registra Grau Médio de Satisfação na INDSAT


MARÇO DE 2024 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

Levantamento INDSAT realizado no 1º trimestre deste ano mostrou que a Limpeza Pública de Itapira (Cidade de Pequeno Porte - CPP) ficou entre os 3 melhores serviços da cidade. Com 644 pontos, o setor registrou Grau Médio de Satisfação. A média das CPPs indicou 662 pontos no período. Na análise geral, foram avaliados 6 serviços em Itapira com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos, indicando critérios de satisfação no estudo da INDSAT.

A pesquisa também indicou a aprovação do setor, que registrou 50,1% de avaliações positivas. Do total, 2,8% representam opiniões de "ótimo" e 47,3% de "bom". As taxas de avaliações compreendem ainda a rejeição, de 22,5% (14,2% de ruim e 8,4% de bom), e a opinião regular a respeito do serviço, que chegou a 27,3%. Refletindo exclusivamente a percepção dos moradores participantes do estudo, os dados indicados pela INDSAT consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.


Metodologia 

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Itapira alcance 71.827 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).


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