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Limpeza Pública está acima média das Grandes Cidades em São José dos Campos

INDSAT

Alcançando 4º lugar nas pesquisas, serviço mantém Alto Grau de Satisfação


OUTUBRO DE 2023 – CIDADE DE GRANDE PORTE

“Operação Centro Limpo” é um dos projetos mais recentes no setor, com objetivo de manter limpas calçadas de grande movimentação. / Foto: Divulgação/PMSJC.

A Limpeza Pública de São José dos Campos permaneceu acima da média do agrupamento das Cidades de Grande Porte (CGP). Com 748 pontos e Alto Grau de Satisfação, a Limpeza de SJC superou os 667 pontos das demais CGPs, mantendo patamar elevado no serviço público avaliado pela INDSAT. O desempenho garante o 4º lugar no ranking doméstico, considerando 16 serviços públicos analisados na cidade.

Do total de avaliações, 73,1% aprova a Limpeza de SJC (10,5% de ótimo e 62,5% de bom). O número é referente aos moradores que aprovam o serviço público, considerando 600 moradores maiores de 16 anos entrevistados pela INDSAT. O indicador positivo é menor que o observado na pesquisa de julho (77,6%) e maior que o obtido no estudo de abril (71,5%).

Os resultados da rejeição mostram que 7% desaprovam a Limpeza, com ligeira queda em relação aos 7,6% obtidos em julho. O número atual é formado por 4,5% de ruim e 2,5% de péssimo. Como método de análise de dados, a INDSAT considera margem erro de 4% e intervalo de confiança de 95%.

Com nova programação de atendimento realizada pela Urbam, SJC recebe agora “serviço contínuo de lavagem do calçadão e calçadas de grande movimentação de pedestres na região central da cidade”. As informações da prefeitura municipal relatam que o novo atendimento faz parte da Operação Centro Limpo, lançada ainda em 2023. Além da limpeza, lixeiras soterradas foram instaladas no início de outubro na região do Mercado Municipal e da Praça do Sapo.


Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que São José dos Campos alcance 722.772 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).


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