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Limpeza Pública conquista desempenho superior em Itaquaquecetuba

INDSAT

Com Alto Grau desde 2021, setor se destaca na CMP nas pesquisas da INDSAT


MARÇO DE 2024 - CIDADES DE MÉDIO PORTE

Serviço está entre os 10 melhores avaliados em Itaquaquecetuba, ocupando o 7º lugar na CMP. / Foto: Divulgação/PMI.

29 pontos acima da média das Cidades de Médio Porte, a Limpeza Pública de Itaquaquecetuba manteve o desempenho superior no estudo mais recente da INDSAT, realizado em março deste ano. O levantamento registrou 713 pontos na CMP, mais que a média do agrupamento, de 684 pontos. A nota classifica a Limpeza em 7º lugar entre os 16 setores públicos avaliados, com Alto Grau de Satisfação na INDSAT.

Os dados, baseados exclusivamente na opinião dos 400 moradores maiores de 16 anos entrevistados pelas pesquisas, superam a nota observada no ano anterior, em março de 2023 (685 pontos).

A aprovação geral do serviço registrou 65,9% de avaliações positivas, patamar similar ao obtido na pesquisa anterior de dezembro de 2023 (66,2%). O registro atual é formado por 4% de ótimo e 61,9% de bom. As avaliações negativas indicaram 10,1% na pesquisa recente, soma de 6,6% de ruim e 3,5% de péssimo. Em dezembro, a rejeição foi de 12,4%. Os dados apontados nas pesquisas INDSAT consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.


Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Itaquaquecetuba alcance 372.001 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP)






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