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Limeira retoma alta na aprovação do Abastecimento de Água

83% dos moradores avaliam o serviço como “ótimo” e “bom”


DEZEMBRO DE 2022 – CIDADE DE MÉDIO PORTE

Encerrando o ano de 2022 com mudanças positivas nas avaliações do Abastecimento de Água, Limeira (Cidade de Médio Porte – CMP) registrou 83% de aprovação no serviço contemplado pelas pesquisas da INDSAT. O estudo, que entrevistou 400 moradores maiores de 16 anos, indicou que 7,3% dos participantes classifica o Abastecimento como ótimo e 75,7% avalia o serviço como bom. A taxa mais recente representa aumento no comparativo com os resultados da pesquisa anterior, realizada em setembro, quando a aprovação registrou 75%, assim como em relação ao mesmo período do ano anterior, quando o setor recebeu 79,4%.

A rejeição indicou desempenho mais estável no serviço, registrando 5,3% avaliações negativas em dezembro de 2022. O patamar, formado por 3,5% de ruim e 1,8% de péssimo, é ligeiramente menor que o observado em setembro do mesmo ano, quando o Abastecimento atingiu 5,3%. Os números obtidos no estudo consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Além do desempenho favorável nas taxas de aprovação e rejeição, a pontuação do Abastecimento de Limeira se destacou nas pesquisas de dezembro, classificando o serviço como o 2º melhor entre os 16 setores públicos avaliados na CMP. Com 767 pontos e Alto Grau de Satisfação, a nota do Abastecimento se manteve acima da média das demais cidades do agrupamento, de 751 pontos, e registrou salto no comparativo com os resultados de setembro do mesmo ano, quando atingiu 751 pontos.


INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Limeira alcance 297.662 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).

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