Iluminação Pública de São José dos Campos está perto do Grau de Excelência

4º Trimestre


Pesquisa realizada no 4º trimestre de 2020 aponta que 77% dos moradores de SJC aprovam o serviço prestado

Serviço alcança 77% de ótimo e bom / Foto: Lucas Cabral-PMSJC

A Iluminação Pública da cidade de São José dos Campos está muito próxima do Grau de Excelência em satisfação. É o que constata levantamento realizado pela INDSAT no 4º trimestre de 2020. A cidade ficou na 1ª posição do ranking do segmento referente às luzes urbanas.


O intuito, a partir das pesquisas, é medir o grau de satisfação da população em relação à qualidade dos serviços públicos prestados nas cidades. A partir da avaliação dos moradores, a INDSAT observou que a Iluminação Pública tem Alto Grau de Satisfação em São José dos Campos.


O serviço prestado recebeu 779 pontos em 1.000 possíveis. Por isso, São José se encontra na liderança da lista composta pelas 10 maiores cidades do Estado. A escala de pontuação é exclusiva da INDSAT, que leva em consideração os resultados de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo” para estabelecer o índice de satisfação.



O Grau de Excelência é atribuído aos serviços públicos que registram 800 pontos ou mais na escala de INDSAT. A Iluminação de São José dos Campos recebeu 779 porque foi avaliada como ótima ou boa por 77% dos moradores. Outros 21% responderam que o serviço é regular. Já a reprovação é de 2%.


A INDSAT realizava até 2020 pesquisas trimestrais de satisfação nas 10 maiores do Estado, nas 15 maiores cidades da Região Metropolitana de Campinas (RMC) e em 12 cidades do Aglomerado Urbano Piracicaba.


INDSAT amplia atuação no Brasil


A INDSAT cresceu e se tornou INDSAT Brasil. Agora todo município brasileiro pode participar dos estudos trimestrais de avaliação administrativa da INDSAT. São 16 serviços públicos avaliados por trimestre, além de pesquisas para deputado, prefeito, governador, presidente. A partir de 2021, as cidades serão divididas em agrupamentos populacionais, o que tornará o resultado mais justo quando comparadas em rankings. Serão 3 agrupamentos: - Cidades com até 100 mil habitantes - Cidades entre 100 mil e 400 mil habitantes - Cidades com mais de 400 mil habitantes. Até dezembro de 2020, a INDSAT agrupava seus municípios em 3 regiões: Aglomerado Urbano Piracicaba, Região Metropolitana de Campinas e as 10 maiores cidades do Estado de São Paulo, o que limitava a sua área de atuação a apenas 36 municípios paulistas. Com o novo formato, qualquer município brasileiro pode receber os estudos da INDSAT Brasil.

Mais informações serão apresentadas ao final do 1º Trimestre de 2021.

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