Iluminação Pública de Arujá alcança 81,9% aprovação

Em um ano, resultados positivos avançaram 11,5% nas pesquisas INDSAT

DEZEMBRO DE 2024 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

Indicando evolução nas pesquisas INDSAT, a Iluminação Pública de Arujá (Cidade de Pequeno Porte - CPP) registrou no final de 2024 a maior aprovação desde 2021. Com 81,9% de ótimo e bom no levantamento mais recente, em dezembro de 2024, a Iluminação superou as taxas observadas até então, registrando avanço de 11,5% entre o final de 2023 e o final de 2024.

Seguindo o cenário de melhora na CPP, a rejeição diminuiu em Arujá, indicando 4,5% de avaliações negativas para a Iluminação da cidade. Considerando todo o período entre março de 2021 a dezembro de 2024, o patamar atual é o mais baixo no histórico do serviço, formado por 3,8% de ruim e 0,8% de péssimo. Os resultados refletem a percepção de 400 moradores participantes das pesquisas, que apontaram ainda 13,6% de avaliações "regular" sobre a Iluminação.

3º lugar entre os 16 serviços considerados na CPP, a Iluminação obteve 761 pontos nas pesquisas INDSAT. O desempenho está acima da média do agrupamento, de 749 pontos. Assim como observado na aprovação, o resultado é o mais elevado do período. Esta é a segunda vez que o serviço doméstico se destaca em relação às demais cidades do agrupamento. A primeira vez foi na pesquisa anterior, em agosto de 2024, quando o setor registrou 752 pontos em Arujá enquanto a média das CPPs indicou 713 pontos.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Arujá alcance 89.943 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).