Iluminação de Campinas alcança 70,2% de aprovação

Além de alta nas avaliações positivas, rejeição do setor é a menor desde novembro de 2020

NOVEMBRO DE 2021 – CIDADE DE GRANDE PORTE

Após registrar queda nas pesquisas anteriores da INDSAT, a Iluminação Pública de Campinas (Cidade de Grande Porte – CGP) voltou a apresentar alta na aprovação no levantamento realizado em novembro de 2021. Segundo entrevistas com 600 moradores maiores de 16 anos, o serviço alcançou 70,2% de avaliações positivas, distribuídas entre 4,3% de ótimo e 65,9% de bom. Os números consideram margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

O patamar atual de aprovação representa um aumento em relação ao mês de março, quando o setor recebeu 61,7% de ótimo e bom, e se aproxima dos números observados em novembro de 2020, com 75%.

Já a rejeição apresentou um desempenho oposto, registrando o menor número do período: com 6% de reprovação (2,8% de ruim e 3,2% de péssimo), a somatória das avaliações negativas é mais baixa que o observado em novembro de 2020 (10,2%) e março de 2021 (7,4%).

Na classificação entre as Grande Cidades, Campinas ficou acima da média na pontuação do serviço, com 731 pontos e Alto Grau de Satisfação; as demais CGPs alcançaram 706 pontos. O desempenho do setor posiciona a Iluminação como 4º melhor serviço da cidade, mantendo as avaliações acima da média das demais cidades, da mesma forma como aconteceu nos meses anteriores. Desta vez, a pontuação também foi a mais alta desde novembro de 2020.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes. Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Campinas alcance 1.181.555 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).