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Guarda de Espírito Santo do Pinhal conquista Alto Grau de Satisfação

Pontuação do serviço supera média das Pequenas Cidades


MARÇO DE 2022 – CIDADE DE PEQUENO PORTE

Serviço registra 51,3% de aprovação, com rejeição de 12,2%. /Foto: Divulgação/PMESP

Classificada em 8º lugar entre os 16 serviços públicos avaliados pela INDSAT em Espírito Santo do Pinhal (Cidade de Pequeno Porte – CPP), a Guarda Municipal alcançou 676 pontos nas pesquisas desenvolvidas em março na cidade, conquistando o Alto Grau de Satisfação para o serviço e superando a média das CPPs, de 641 pontos.

A avaliação da Guarda, realizada com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos, apresentou também a aprovação do serviço, que concluiu o levantamento da INDSAT com 51,3% de impressões positivas. O resultado, soma de 3,5% de ótimo e 47,9% de bom, considera margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%. Já os dados da rejeição, que somaram 12,2%, são formados por 7,7% ruim e 4,5% de péssimo.

Seguindo a proposta da INDSAT para uma análise mais detalhada do serviço na cidade, Espírito Santo do Pinhal seria dividida da seguinte forma:

Assim, é possível observar que a maior aprovação da Guarda foi registrada no setor 2 (Vila Carolina, Vila Maringá, Vila Pinhal Jardim e arredores), com 65,2%, seguida do setor 3 (Jardim Lelia, Jardim Cruzeiro, Vila Celina e vizinhanças), com 59,3%. Já a rejeição foi mais expressiva nos setores 5 (Jardim Santa Rita, Jardim Pedro Corsi, Jardim Santa Clara e proximidades) e 4 (Largo São João, Jardim Campos Sales e Vila Norma e adjacências), com 20,6% e 19,5% respectivamente.



INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Espírito Santo do Pinhal alcance 42.639 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).

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