Em evolução, Coleta de Barueri se aproxima do Grau de Excelência

Com 798 pontos, serviço ultrapassa média das CMPs e se classifica em 2º lugar na cidade

FEVEREIRO DE 2022 – CIDADE DE MÉDIO PORTE

Avaliação do serviço se destaca entre os demais setores da CMP. / Foto: Divulgação/PMB

A Coleta de Lixo de Barueri (Cidade de Médio Porte – CMP), avaliada pela INDSAT através de entrevistas com 400 moradores da cidade, registrou evolução nas pesquisas realizadas no início deste ano. Alcançando 798 pontos e Alto Grau de Satisfação, a nota do setor se aproxima do nível mais alto da INDSAT, o Grau de Excelência, ultrapassando a média das CMPs, de 788 pontos, e revelando aumento em relação às pesquisas do final do ano anterior, quando atingiu 775 pontos.

Além das mudanças positivas na nota do serviço, a classificação da Coleta também registrou desempenho favorável, posicionando o setor em 2º lugar no ranking doméstico da INDSAT, que avalia os 16 setores públicos da cidade.

Seguindo o mesmo cenário de evolução dos demais indicadores, as avaliações positivas da Coleta registraram aumento entre os meses de novembro de 2021 e fevereiro deste ano, saltando de 81,3% para 86,6%, soma de 17,1% de ótimo e 69,5% de bom. O patamar atual é um dos maiores observados desde maio do ano anterior, quando o serviço alcançou 93% de aprovação.

A rejeição da Coleta apresentou patamares mais estáveis em relação às demais taxas das pesquisas, com atuais 3,5% de ruim e péssimo. O resultado obtido em fevereiro representa queda em comparação ao levantamento de novembro de 2021, mas é maior que o observado nos meses de agosto (2,8%) e maio (3%) do mesmo ano. Os números consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Uma das principais novidades divulgadas pela administração pública é a coleta mecanizada de lixo nos bairros centrais de Barueri, sistema implantado em dezembro do ano anterior. O serviço, ainda em desenvolvimento, conta com contêineres com chips de monitoramento, e evita o contato humano com embalagens e resíduos descartados. Todo o processo conta com sistema mecânico para a coleta, incluindo a limpeza periódica dos coletores para a retirada de bactérias e demais resíduos.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Barueri alcance 266.236 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).