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Em 2023, Merenda e Educação de SJC avançaram nos indicadores de satisfação

Pesquisas da INDSAT mostraram que os dois serviços permaneceram acima da média das Grandes Cidades ao longo de todo o ano


OUTUBRO DE 2023 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Serviços públicos registraram aprovação em alta ao longo de 2023. / Foto: Divulgação/PMSJC.

São José dos Campos encerrou 2023 com satisfação elevada nos indicadores da Merenda Escolar e da Educação Pública. Os resultados a respeito dos serviços registraram avanço ao longo de 2023, mantendo ambos os setores acima da média das Cidades de Grande Porte (CGP). No caso da Educação, o serviço chegou a 721 pontos em julho de 2023, maior patamar em todo o período entre novembro de 2020 a outubro de 2023. Já na Merenda, o patamar mais elevado foi obtido em julho de 2023, com 759 pontos, superando os demais números observados nos últimos 3 anos. Ocupando o 5º e 10º lugar entre os 16 serviços avaliados pela INDSAT na CGP, a Merenda e a Educação fecharam 2023 acima da média do agrupamento, ambas com Alto Grau de Satisfação.

A evolução observada nos indicadores de satisfação dos serviços também esteve presente na aprovação, que registrou em 2023 os maiores patamares positivos dos últimos 3 anos. A Merenda atingiu a maior soma de ótimo e bom em julho de 2023, com 76,9% em julho. A Educação obteve o resultado mais elevado em abril do mesmo ano, com 66,7%. Os números indicam que mais da metade dos moradores entrevistados em 2023 aprovaram os serviços, que permaneceram com resultados positivos acima de 52% ao longo de todo o ano, no caso da Educação, e superior aos 62%, no caso da Merenda. Os dados obtidos pelas pesquisas trimestrais da INDSAT refletem a opinião de 600 moradores maiores de 16 anos considerando margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.


Metodologia 

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que São José dos Campos alcance 722.772 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).





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