Educação Municipal de Itapira registra avanço na satisfação pública

Serviço mantém Alto Grau de Satisfação entre os moradores há 2 anos

JUNHO DE 2023 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

Acima da média, Educação alcança maior índice de satisfação dos últimos 2 anos na INDSAT. / Foto: Divulgação/PMI.

Acima da média das Cidades de Pequeno Porte (CMP), a Educação Pública Municipal de Itapira registrou 738 pontos no levantamento recente da INDSAT. O serviço superou os 711 pontos das CMPs, atingindo a maior pontuação do setor nos últimos 2 anos. O desempenho confere à Educação Alto Grau de Satisfação nas pesquisas de satisfação pública do instituto, indicador observado desde agosto de 2021.

O levantamento mostra que 69,9% dos entrevistados disseram aprovar o serviço. A taxa é a mais elevada no período entre maio de 2021 e junho deste ano. O resultado é formado por 6,1% de ótimo e 63,8% de bom, superando os 66,2% obtidos em março. Entre as avaliações negativas, 5,8% dos moradores maiores de 16 anos indicam desaprovação em relação à Educação Pública de Itapira. Assim como a aprovação supera resultados anteriores, a rejeição atual é a mais baixa no estudo, com queda no comparativo com a pesquisa anterior (9,1%). O número atual é formado por 4,8% de ruim e 1% de péssimo. 24,4% classifica o serviço como regular. Como margem de erro, a pesquisa considera 4,8% para mais ou para menos. O intervalo de confiança é estipulado em 95%.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Itapira alcance 71.718 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).