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Educação de Santo André retoma Alto Grau de Satisfação

Setor inicia 2024 com salto de 32 pontos na INDSAT


JANEIRO DE 2024 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Resultados mostram evolução do serviço, com destaque para programas de aprendizagem complementar. / Foto: Helber Aggio/PMSA.

Santo André, integrante do agrupamento das Cidades de Grande Porte (CGP), registrou avanço relevante nas pesquisas da INDSAT realizadas no início de 2024. O setor recuperou o Alto Grau de Satisfação no primeiro levantamento do ano, indicando 660 pontos. A nota representa 32 pontos acima do obtido na pesquisa anterior, em outubro de 2023, se aproximando do maior patamar observado nos últimos 3 anos indicado em julho de 2023 (685 pontos). O desempenho classifica a Educação em 9º lugar na CGP, considerando os 16 serviço públicos avaliados em Santo André.

A aprovação do serviço indicou 44,3% de indicações, somando 7,4% de ótimo e 36,8% de bom. O número é pouco menor que o observado em outubro (45%) e julho (52,8%) de 2023, mas está acima dos demais indicadores observados em 2022 e 2021. A rejeição começou o ano com 14,9%, abaixo dos 20% obtidos em outubro de 2023 e acima dos 10,6% de julho. Já no comparativo com os demais meses, a rejeição atual representa queda na INDSAT. O patamar atual é formado por 8% de ruim e 6,9% de péssimo.

Entre os moradores agrupados por gênero, faixa etária, nível de escolaridade e religião, a maior aprovação foi observada entre a população de escolaridade fundamental, com 49,3%. Já a rejeição foi mais expressiva entre moradores de 31 a 50 nos, com 18,4%.

Com a volta as aulas de 2024, os Centros Educacionais de Santo André retomaram o programa Toda Criança tem Direito de Aprender, projeto que visa diminuiu o déficit de aprendizagem observado na pandemia. Atualmente, cerca de 360 alunos participam das atividades complementares. O programa pode refletir nas avaliações obtidas pela INDSAT no setor.

O levantamento da INDSAT se baseia na opinião de 600 moradores maiores de 16 anos. A pesquisa considera margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.


Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Santo André alcance 696.312 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).



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