Aprovação da Iluminação Pública em Santo André tem forte evolução

Setor público obteve 742 pontos no ranking INDSAT e se classificou com Alto Grau de Satisfação

ABRIL de 2021 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Sete em cada dez andreenses estão satisfeitos com a Iluminação Pública de sua cidade / Foto: Divulgação PMSA

A aprovação da Ilumina Pública de Santo André (CGP) disparou entre novembro de 2020 e abril de 2021. A taxa de contentamento da população, que somava 57,9% em novembro, saltou para 74,2% em abril deste ano.

Na avaliação geral dos serviços públicos, que elencam os 16 setores da cidade, a Iluminação ocupa atualmente o 2º lugar. A pesquisa realizada pela INDSAT aconteceu na primeira semana de abril e ouviu 600 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4% e intervalo de confiança de 95%. No Índice de Satisfação, Santo André somou 746 pontos, alcançando o Alto Grau de Satisfação do serviço.

A taxa de rejeição também mudou de novembro do ano anterior para abril deste ano. Em 2020, a reprovação era de 10,7%. Em abril de 2021, a rejeição caiu para 9%, somando 7,4% de ruim e 1,7% de péssimo.

Para a avaliação do setor, a INDSAT dividiu a cidade de Santo André em cinco setores, como ilustrado no mapa abaixo:

Dentre os setores definidos acima, apenas os setores 1 (Jardim das Maravilhas, Vila Metalúrgica, Parque das Nações e arredores) e 4 (Vila Linda, Vila Marina, Vila Vitória e vizinhanças) apresentaram rejeição maior que 10%. No primeiro, a rejeição atingiu 11% (10% de ruim e 1% de péssimo). No setor 4, a reprovação chegou a 14%. (7% de ruim e 7% de péssimo). A maior taxa de aprovação foi registrada no setor 1, que somou 78% (10% de ótimo e 68% de bom), seguida do setor 2 (Vila Palmares, Campestre, Vila Lea entre outros) e 4, com 77% de aprovação.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

INDSAT abaixo de 350 pontos = Baixíssimo Grau de Satisfação

INDSAT entre 350 e 499 pontos = Baixo Grau de Satisfação.

INDSAT entre 500 e 649 pontos = Grau Médio de Satisfação.

INDSAT entre 650 e 799 pontos = Alto Grau de Satisfação.

INDSAT a partir de 800 pontos = Grau de Excelência.

As cidades avaliadas pela INDSAT estão divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2021, a previsão é de que Santo André alcance 694.681 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).