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  • INDSAT

Com Alto Grau de Satisfação, Transporte de Paulínia está acima da média das CMPs

Serviço se classifica em 7º lugar no ranking doméstico da INDSAT, que avalia os 16 setores públicos da cidade


AGOSTO DE 2022 – CIDADE DE MÉDIO PORTE

Aprovação do setor registra aumento entre os meses de maio e agosto de 2022 / Foto: Divulgação/MOV.

O Transporte Público de Paulínia (Cidade de Médio Porte – CMP) conquistou Alto Grau de Satisfação nas pesquisas da INDSAT realizadas em agosto deste ano. A avaliação, obtida através de estudos desenvolvidos com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos, concede 686 pontos ao serviço, ultrapassando a média das CMPs, de 538 pontos, e classificando o Transporte como 7º melhor avaliado na cidade entre os 16 setores públicos de Paulínia. Os resultados obtidos em agosto representam aumento em relação aos dados coletados em maio, quando o Transporte alcançou 676 pontos.

Assim como nos indicadores de satisfação, a aprovação do serviço também registrou mudanças positivas nas pesquisas, saltando de 53% em maio para 59,8% em agosto (10,4% de ótimo e 49,4% de bom). Os resultados mais recentes revelam mudança expressiva na percepção dos moradores sobre o serviço, que já atingiu 29,3% de aprovação em outubro do ano anterior.

A mudança foi ainda maior na rejeição do Transporte, que caiu de 46,5% em janeiro de 2022 para 14,4% em maio, com atuais 17,8% de avaliações negativas (8,6% de ruim e 9,2% de péssimo). Os dados consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Desde março deste ano, uma nova empresa assumiu as operações de transporte da cidade, refletindo nas avaliações dos moradores a respeito do Transporte Público na cidade https://www.indsat.com.br/single-post/transporte-p%C3%BAblico-de-paul%C3%ADnia-registra-salto-expressivo-na-aprova%C3%A7%C3%A3o.


INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT estão divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Paulínia alcance 106.781 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).

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