Coleta se mantém como melhor serviço de São José dos Campos

Pesquisas da INDSAT classificam o setor acima da média das CGPs

SETEMBRO DE 2022 – CIDADE DE GRANDE PORTE

Avaliações de ótimo e bom no setor chegam a 90,5%, ultrapassando taxas dos meses anteriores. / Foto: Claudio Vieira/PMSJC.

Estudo desenvolvido pela INDSAT para avaliar a satisfação dos moradores de São José dos Campos (Cidade de Grande Porte – CGP) a respeito de 16 serviços públicos mostra que a Coleta de Lixo é a melhor classificada na cidade, com 794 pontos e Alto Grau de Satisfação. O levantamento, realizado com a participação de 600 moradores maiores de 16 anos, revela ainda que a Coleta da CGP se mantém acima da média do agrupamento, de 769 pontos, aumentando o patamar observado nos meses de janeiro, abril e julho, de 760, 787 e 781 pontos, respectivamente.

Os resultados obtidos no levantamento de setembro da INDSAT registraram aprovação de 90,5% no serviço, total distribuído entre 10,1% de ótimo e 80,4% de bom. A taxa é superior aos números observados no período entre janeiro e julho, que alcançaram entre 74,4% e 88% de avaliações positivas. A porcentagem atual representa a maior taxa obtida pelo serviço na CGP no período. O estudo considera margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Nos dados da rejeição, as pesquisas indicaram 2,5% de ruim e péssimo sobre a Coleta da CGP, com ligeira queda após os 2,9% registrados em julho. No comparativo com os meses anteriores, as taxas apresentaram oscilações mais significativas entre janeiro (4,7%) e abril (1,2%).

Os bairros de São José dos Campos podem ser divididos em setores, para uma análise mais detalhada do serviço na CGP. A INDSAT propõe a seguinte divisão:

Assim, é possível identificar que a maior aprovação do serviço foi registrada no setor 4 (Jardim Diamante, Vista Verde, Jardim Motorama e arredores), com 95,6%, seguida do setor 6 (Floradas de São José, Residencial Cidade Jardim, Bosque dos Eucaliptos e proximidades), com 92,2%. Na rejeição, os resultados mais elevados foram observados no setor 1 (Jardim Pôr do Sol, Jardim das Indústrias, Urbanova e vizinhanças), com 4,3%, seguido do setor 3 (Jardim Topázio, Vila Bandeirantes, Jardim Paulista e adjacências), com 3,7%.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes. Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que São José dos Campos alcance 716.688 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).