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  • INDSAT

Coleta se classifica em 1º lugar em São Bernardo do Campo

Serviço registra evolução nas pesquisas da INDSAT e retoma pontuação superior


OUTUBRO DE 2022 – CIDADE DE GRANDE PORTE

Avaliações positivas obtém taxas elevadas em toda a cidade, com aprovação geral de 85,8%. / Foto: Divulgação/PMSBC.

Melhor serviço avaliado em São Bernardo do Campo (Cidade de Grande Porte – CGP), a Coleta de Lixo retomou pontuação elevada no levantamento de outubro de 2022, atingindo 775 pontos e Alto Grau de Satisfação na INDSAT. 1º lugar entre os 13 setores públicos contemplados pelo estudo, a Coleta da CGP ultrapassou a média do agrupamento, de 763 pontos, e superou a nota obtida em abril do ano anterior, de 748 pontos.

A mesma tendência foi observada na aprovação, que saltou em relação aos resultados de abril de 2021, quando as avaliações positivas atingiram 77,7%. No levantamento atual, a soma de “ótimo” e “bom” da Coleta chegou a 85,8%, maior patamar desde novembro de 2020 (86,9%). Assim como as mudanças registradas na aprovação, a rejeição caiu no mesmo período, considerando a queda de 7,3% em abril do ano anterior para 2,5% em outubro desde ano. Nas considerações dos 600 moradores maiores de 16 anos entrevistados pela pesquisa, 2% classifica o serviço como “ruim” e 0,5% como “péssimo”. Os dados consideram margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Na divisão dos bairros São Bernardo do Campo, o desempenho do serviço atingiu boas avaliações por toda a cidade, chegando a 93,5% no setor 3 (Alves Dias, Assunção, Cooperativa e arredores) e 92,7% no setor 6 (Balnearia, Dos Finco, Montanhão e proximidades). A rejeição registrou taxas mínimas em toda a cidade, mas atingiu 5,8% no setor 2 (Baeta Neves, Centro, Independência e vizinhanças) e 4% no setor 1 (Anchieta, Paulicéia, Taboão e adjacências).


INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT estão divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2021, a previsão é de que São Bernardo do Campo alcance 818.145 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).


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