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  • INDSAT

Coleta de São José dos Campos é classificada como melhor serviço da cidade

Setor mantém Alto Grau de Satisfação e pontuação acima da média das CGPs


JANEIRO DE 2022 – CIDADE DE GRANDE PORTE

Mesmo com menor resultado do período, serviço possui 74,4% de avaliações positivas. / Foto: Divulgação/PMSJC

Levantamento da INDSAT realizado em São José dos Campos (Cidade de Grande Porte – CGP) registrou 760 pontos para a Coleta de Lixo da cidade. A pontuação, avaliada por 600 moradores maiores de 16 anos, classifica o serviço como o melhor setor da CGP, recebendo Alto Grau de Satisfação e ultrapassando a média do agrupamento, de 748 pontos. Apesar dos bons resultados obtidos nas pesquisas, a nota do serviço é a menor registrada no período entre novembro de 2020 e janeiro deste ano.

A somatória da aprovação apresentou o mesmo cenário de mudanças nos patamares: com 74,4% de avaliações positivas (10,7% de ótimo e 63,7% de bom), a taxa atingiu o menor resultado do período, caindo de 88,8% em julho e 89% em outubro de 2021.

No caso da rejeição, os números registraram aumento no levantamento atual, subindo de 1% em outubro de 2021 para 4,7% em janeiro de 2022, com 4% de ruim e 0,7% de péssimo. Os dados consideram margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

A proposta da INDSAT divide os bairros de São José dos Campos da seguinte forma:

Assim, é possível identificar que a maior aprovação foi registrada no setor 2 (Vila Cândida, Vila Paiva, Altos da Vila Paiva e arredores), com 88,4%, seguida do setor 3 (Jardim Topázio, Vila Bandeirantes, Jardim Paulista e proximidades), com 83,1%. A rejeição foi mais significativa no setor 4 (Jardim Diamante, Vista Verde, Jardim Motorama e vizinhanças), com 13,9%, seguida do setor 2, com 7,7%.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que São José dos Campos alcance 716.688 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).


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