Coleta de Lixo se mantém com Alto Grau em Arujá

Serviço alcançou 747 pontos e garantiu o primeiro lugar entre os 16 serviços avaliados

OUTUBRO DE 2021 – CIDADE DE PEQUENO PORTE

Liderando a lista de serviços avaliados pela INDSAT em Arujá (Cidade de Pequeno Porte), a Coleta de Lixo teve o melhor desempenho entre os setores públicos da CPP na pesquisa realizada na primeira semana de outubro. Com 747 pontos, o serviço se classificou em primeiro lugar no ranking doméstico da INDSAT, que avalia os 16 setores da cidade. A pontuação concede à Coleta o Alto Grau de Satisfação, mas posiciona o serviço abaixo da média das CPPs, de 765 pontos.

Nas avaliações dos 400 moradores maiores de 16 anos, a Coleta recebeu 76% de aprovação (6,6% de ótimo e 69,4% de bom) e 6,8% de rejeição (4,5% de ruim e 2,3% de péssimo), mas concluiu o levantamento com taxas abaixo das registradas nas pesquisas anteriores.

No caso da aprovação, o resultado atual é menor em relação ao registrado em março (88,6%) e junho (83,6%); já as considerações negativas da Coleta aumentaram em relação ao mês de março (4,8%) e junho (4,3%). Os números consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2021, a previsão é de que Arujá alcance 89.744 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).