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Coleta de Lixo reconquista Grau de Excelência em Limeira

Serviço mantém-se como o melhor entre os 16 avaliados pela INDSAT na cidade


MARÇO de 2021 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Coleta de Lixo conquistou pela primeira vez em 2019 Grau de Excelência / Foto: Divulgação

Limeira (Cidade de Médio Porte) reconquistou Grau de Excelência na Coleta de Lixo no último levantamento realizado pela INDSAT. A pesquisa efetuada na quarta semana de março registrou 800 pontos para o serviço, 12 pontos a mais que a média das CMP’s (788 pontos), classificando o setor com o mais alto grau de aprovação. A classificação confere à Coleta o 1º lugar no ranking doméstico INDSAT entre os 16 serviços que são avaliados trimestralmente em Limeira.



A porcentagem de aprovação da coleta chega a 83,2% (20,9% de ótima e 62,3% de boa). A rejeição foi de 3,5%, sendo 3% ruim e 0,5% péssima. Ainda que atualmente o serviço esteja bem avaliado, na pesquisa realizada em novembro de 2020 a taxa de aprovação atingia 92% e a de rejeição, 2,8%. Os dados consideram as opiniões de 400 moradores maiores de 16 anos e uma margem de erro de 4,8% com intervalo de confiança de 95%.

A elevação no índice ocorreu porque o percentual de pessoas que avaliaram o serviço como ótimo aumentou. Como a avaliação de "ótimo" possui maior peso no ranking INDSAT, o índice de pontuação do serviço alcançou a casa dos 800 pontos e se qualificou em Grau de Excelência.


INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:


INDSAT abaixo de 350 pontos = Baixíssimo Grau de Satisfação

INDSAT entre 350 e 499 pontos = Baixo Grau de Satisfação.

INDSAT entre 500 e 649 pontos = Grau Médio de Satisfação.

INDSAT entre 650 e 799 pontos = Alto Grau de Satisfação.

INDSAT a partir de 800 pontos = Grau de Excelência.


Desde o primeiro trimestre deste ano, as cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos:


Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes

Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes

Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.


Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2021, a previsão é de que Limeira alcance 297.662 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).



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