Coleta de Lixo recebe melhor avaliação em Santo André
- INDSAT
- 1 de jul.
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Atualizado: 3 de jul.
Há mais de 4 anos setor se mantém no Alto Grau de Satisfação
JUNHO DE 2025 – CIDADE DE GRANDE PORTE
Estudo desenvolvido com a participação de 600 moradores de Santo André indicou que a Coleta de Lixo é o melhor serviço público da Grande Cidade, com a melhor pontuação nas pesquisas INDSAT realizadas na CGP. Com 761 pontos e Alto Grau de Satisfação, o setor registra Alto Grau há mais de 4 anos, em todo o período entre novembro de 2020 a junho de 2025. Nos últimos anos, o setor registrou taxas acima e abaixo da média da CGP, encerrando o 1º semestre abaixo das Grandes Cidades, de 783 pontos.
Do total de entrevistados, 80,3% disseram aprovar a Coleta na Grande Cidade, resultado formado por 5,2% de ótimo e 75,1% de bom. O patamar indicou queda em relação à pesquisa anterior, quando obteve 89,6%. A rejeição ficou em 3,2%, soma de 1,3% de ruim e 1,9% de péssimo, acma dos 2,2% registrados no estudo anterior. Como metodologia, a INDSAT considera margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%. Os dados são completos ainda com taxa de % de regular.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2025 é de que Santo André alcance 778.711 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).
