Coleta de Lixo mantém aprovação acima de 85% em Amparo

Serviço obteve 791 pontos no ranking INDSAT e se coloca próximo ao Grau de Excelência

JUNHO DE 2021 – CIDADE DE PEQUENO PORTE

Mantendo as avaliações positivas desde o levantamento anterior, realizado em abril, a Coleta de Lixo de Amparo (Cidade de Pequeno Porte) recebeu na primeira semana de junho 85,9% de aprovação (13,1% de ótimo e 72,9% de bom). A avaliação é ligeiramente menor que a registrada em abril, quando atingiu 87,2% de aprovação.

Entre os destaques positivos do serviço, a pontuação da Coleta alcançou 791 pontos, chegando ao Alto Grau de Satisfação e se aproximando do Grau de Excelência. A nota está alguns pontos abaixo da média das CPP’s, de 797 pontos, mas se classifica como o melhor serviço avaliado em Amparo entre os 16 setores públicos analisados pela INDSAT.

Com rejeição de apenas 2,8% (2% de ruim e 0,8% de péssimo), a taxa é menor que a registrada em abril, quando as avaliações negativas somavam 5%. As avaliações foram feitas por 400 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4,8% e intervalo de confiança de 95%.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2021, a previsão é de que Amparo alcance 69.861 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).